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服务更便利 办事“零距离”——带您走进英光村公共服务站
  • 2019-01-02 16:18
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英光村公共服务站位于沥林镇西面,与村委会、村民小组大楼集体办公。目前共有工作人员6名,开设办事窗口1个,进驻服务事项45可代办老年人优待证、残疾人证、生育备案登记等业务。 

村(社区)公共服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台,承担政府公共职能,为广大村(居)民提供一站式服务。英光村公共服务站201612月成立以来,秉持一切为了群众、方便群众、让群众满的原则主动创新服务方式,推出零距离服务,为老、弱、病、残、孕及各行动不便的居民提供电话预约和主动上门帮办服务,打通政务服务最后一公里,切实将服务群众工作做到实处

村民马秀云在办理户籍迁移过程中,英光公共服务站为其全程提供零距离便民代办服务:村站代办员上门办理,业务办结后又第一时间送证上门。以前办事我都得到镇上公共服务中心窗口办有时候不方便只得让孩子请假来办,办事的成本很高,现在好了,一个电话过去,工作人员上门,服务态度又好,真的是给我们减轻了负担,是好样的!秀云高兴地村站代办员点赞

目前,英光村公共服务站通过一体化政务服务平台开通了各项自助查阅服务一方面让村内企业群众可以实时通过手机、电脑自行操作查询,实时了解业务办理动态;另一方面通过信息化手段,对已办结的业务做好主动上门零距离发证,大大方便了企业群众。

 


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